Le coût d’un nettoyage professionnel dépend des prestations attendues et de la fréquence. Cependant, plusieurs éléments peuvent impacter la facture, dans un sens ou l’autre.
Tarifs moyens pratiqués par les entreprises de nettoyage à l’heure
Le tarif appliqué pour un nettoyage professionnel est souvent compté à l’heure. Mais de quoi il est composé ?
- Le coût de la main-d’œuvre et sa formation : l’entreprise de nettoyage doit rémunérer ses salariés et payer des charges. Il faut aussi considérer que des agents d’entretien qualifiés se paient plus cher, mais qu’ils n’effectuent pas le même type de prestations..
- Les produits d’entretien et le matériel utilisés : certains produits d’entretien sont plus chers (produits écologiques ou spécialisés). Le coût d’amortissement des machines est aussi compris dans le prix.
- Les moyens au service de l’efficacité opérationnelle : selon la prestation, le nettoyage peut être très technique et demande un savoir-faire particulier.
Tableau résumé du prix du nettoyage par prestations
Type | Solutions | Fréquence | Tarif m² | Certif | Expérience | Matériel | Difficulté |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Nettoyage de bureaux et entreprise | Détergents | Journalier | 20 € à 25 € HT de l’heure | Non | Pas de qualification spécifique | Balayeuse Autolaveuse Balai Serpillère Lingettes Shampouineuse | Simple |
Coworking et espaces partagés | Détergents | À définir en fonction du taux de présence | 20 € à 25 € HT de l’heure, sauf si horaires décalés | Non | Pas de qualification spécifique | Balayeuse Autolaveuse Balai Serpillère Lingettes | Simple |
Industrie | Détergents | Journalier | 20 € à 25 € HT de l’heure | Non | Pas de qualification spécifique | Chariot de nettoyage Monobrosse Balayeuse Autolaveuse Lingettes Nettoyeur haute pression | Modéré |
Après un sinistre | Détergent Désinfectant | Ponctuel | Inondation : 30 € à 70 € du m² Incendie : 200 € à 2 000 € du m² | Non | Société de ménage spécialisée | Pompe Aspirateurs Assainisseur d’air Pistolet de sablage Machine de nettoyage cryogénique | Forte |
Façades | Eau + poudre (verre, pierre ou calcite) Eau + granulat Eau | À définir | 10 € à 50 € du m² | Non | Société de nettoyage spécialisée | Hydrogommeuse Aérogommeuse Nettoyeur haute pression | Modéré |
Vitres | Eau + produits spécifiques vitres Eau osmosée | Journalier à hebdomadaire | 20 € à 100 € de l’heure | Oui | Société de nettoyage spécialisée | Mouilleur Raclette Brosse Chiffons Nacelle Échafaudage Cordes + équipements sécurité | Modéré |
Entrepôts | Détergents | Journalier | 20 € à 40 € de l’heure | Non | Pas de qualification spécifique | Balayeuse Autolaveuse Microfibres | Modéré |
Commerces | Détergents | Journalier | 20 € à 25 € HT de l’heure | Non | Pas de qualification spécifique | Chariot de nettoyage Monobrosse Balayeuse Autolaveuse Lingettes Microfibres | Simple |
Milieu médical | Détergents Désinfectants Détergents-désinfectants | Plusieurs fois par jour | 20 € à 50 € de l’heure | Non | Société de nettoyage spécialisée | Balai trapèzes Lingettes Assainisseurs Matériel de protection de l’agent d’entretien | Fort |
Remise en état | Détergents | Ponctuel | 20 € à 30 € du m² | Non | Société de nettoyage spécialisée | Shampouineuse Balayeuse Autolaveuse Lingettes | Modéré |
Déménagement | Détergents | Ponctuel | 20 € à 30 € du m² | Non | Société de nettoyage spécialisée | Shampouineuse Balayeuse Autolaveuse Lingettes | Modéré |
Immeubles et parties communes | Détergents | Hebdomadaire | 18 € à 25 € HT de l’heure | Non | Pas de qualification spécifique | Balayeuse Autolaveuse Balai Serpillère Lingettes Shampouineuse | Simple |
Fin de chantier | Détergents | Ponctuel | Autour de 4 € du m² | Non | Société de nettoyage spécialisée | Aspirateur de chantier Monobrosse, Autolaveuse | Modéré |
Graffiti | Eau + poudre (verre, pierre ou calcite) | Ponctuel | 5 € à 25 € du m² | Non | Société de nettoyage spécialisée | Hydrogommeuse | Fort |
Hôtel | Détergents | Journalier | Autour de 15 € la chambre | Non | Personnel de l’hôtel ou Société de nettoyage spécialisée | Chariot | Simple |
Voirie | Eau | À définir | 20 € à 25 € HT de l’heure | Non | Services techniques des collectivités ou société d’entretien spécialisée | Balayeuse Aspirateur à feuilles | Simple |
Espaces verts | Eau Engrais Désherbants | À définir | 30 € à 50 € de l’heure | Non | Paysagiste | Tondeuse Débroussailleuse Sécateurs | Modéré |
Parking | Détergents | À définir | 20 € à 30 € du m² | Non | Société de nettoyage spécialisée | Aspirateur industriel | Simple |
Agroalimentaire | Détergents | Journalier | 20 € à 50 € de l’heure | Non | Société de nettoyage spécialisée | Lingettes Nettoyeur vapeur Machine à nettoyage cryogénique | Fort |
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La différence de prix au m² du nettoyage en fonction des critères
Ainsi, le coût du nettoyage au m2 va dépendre d’une liste de critères et exigences tels que :
- types de locaux :bureaux ou hôpitaux ne nécessitent pas le même type de nettoyage ;
- formation des agents d’entretien :selon les techniques demandées, certains opérateurs se paient plus cher (exemple : cordiste pour le lavage de vitres en hauteur) ;
- utilisation de l’espace : si les agents d’entretien interviennent dans une zone encombrée ou occupée, le nettoyage peut prendre plus de temps ;
- fréquence de nettoyage : si la prestation est régulière, des forfaits, plus avantageux à l’heure ou au m2, sont souvent proposés par les entreprises de nettoyage ;
- outils utilisés :certaines machines ont un coût important à l’achat, qui est répercuté sur la prestation;
- services déployés : toutes les prestations ne sont pas équivalentes (ex: shampouinage des moquettes, lavage des vitres, bionettoyage…) ;
- changement des accessoires et produits hygiéniques : le remplacement des essuie-mains, papier hygiénique, etc. sont des prestations facturées en plus ;
- types de contrat : l’entreprise de nettoyage peut fournir tous les équipements et produits d’entretien ou utiliser ceux de l’entreprise utilisatrice. Dans ce dernier cas, seule la main d’œuvre est facturée ;
- habitudes et responsabilisation des collaborateurs : si le nettoyage est fait en horaires décalés ou si l’agent d’entretien doit débarrasser derrière les salariés de l’entreprise utilisatrice, le prix ne sera pas le même.
Tarifs moyens pratiqués par les entreprises de nettoyage
Tarifs au m²
Le tarif au m² est une méthode courante de facturation utilisée par les entreprises de nettoyage professionnel. En général, le prix varie entre 0,10€ et 1€ par m² en fonction des prestations incluses et de la fréquence demandée. Il est important de noter que ces tarifs peuvent fluctuer selon votre région et la concurrence locale.
Tarifs horaires
Certaines entreprises de nettoyage préfèrent facturer leurs services à l'heure plutôt qu'au m². Les tarifs horaires se situent généralement entre 20€ et 40€ /heure, en fonction de la nature des tâches à effectuer et du niveau d'expertise requis.
Comment trouver le meilleur tarif de nettoyage pour son entreprise ?
En plus des points soulevés ci-dessus, l’entreprise utilisatrice pourra s’adresser à une entreprise de nettoyage multicompétences. Grouper les prestations permet de négocier un forfait plus avantageux. Ainsi, certaines entreprises de nettoyage s’occupent également des espaces extérieurs.
On peut aussi négocier un contrat commun avec les commerces voisins, pour le lavage des vitres ou le ravalement de façade, par exemple.
Défiscalisation à travers les travaux de nettoyage
Seuls les particuliers peuvent bénéficier d’un taux réduit de TVA pour les travaux ménagers. Néanmoins, comme il s’agit de l’achat d’une prestation de service, les entreprises peuvent déduire la TVA.
Prestations proposées par les entreprises de nettoyage
Lavage de vitres
Le lavage de vitres est une prestation souvent incluse dans les contrats de nettoyage professionnel. Elle consiste à nettoyer l'intérieur et l'extérieur des vitres pour assurer une bonne luminosité des locaux et une apparence soignée.
Dépoussiérage
Le dépoussiérage est également un service courant proposé par les entreprises de nettoyage. Il comprend l'élimination de la poussière sur les surfaces telles que les bureaux, les étagères, les meubles et les équipements.
Entretien des sols
L'entretien des sols est une prestation essentielle pour maintenir un environnement propre et sain. Les entreprises de nettoyage se chargent du balayage, de l'aspiration et du lavage des sols, en utilisant les produits et techniques adaptés aux différents types de revêtements (moquette, carrelage, parquet...).
Nettoyage des sanitaires
Le nettoyage des sanitaires, notamment des toilettes, est crucial pour garantir l'hygiène des lieux. Cette prestation inclut généralement le nettoyage complet des installations sanitaires, la désinfection et le réapprovisionnement en fournitures (papier toilette, savon, etc.).
Critères pour choisir une entreprise de nettoyage
Qualité des services
La qualité des services proposés par une entreprise de nettoyage est primordiale. Il est donc important d'évaluer leur professionnalisme, leur expertise et leurs références avant de prendre une décision.
Réputation de l'entreprise
La réputation d'une entreprise de nettoyage peut être un bon indicateur de la qualité de ses prestations. N'hésitez pas à consulter les avis et témoignages d'autres clients pour vous faire une idée.
Flexibilité et adaptabilité
Une entreprise de nettoyage doit être capable de s'adapter à vos besoins spécifiques et à votre emploi du temps. Assurez-vous qu'elle offre suffisamment de flexibilité pour répondre à vos exigences.
Comment bien réaliser un devis de nettoyage ?
En fonction du cahier des charges, l’entreprise de nettoyage va établir un devis. À réception, il faut vérifier que la prestation proposée correspond à ce qui est demandé.
Le devis indique :
- le nombre d’heures de travail (par jour, semaine ou mois en fonction de la demande)
- les qualifications des agents d’entretien
- la durée du contrat
- les horaires de travail
- le type de prestation effectué
Outre ces informations, l’entreprise utilisatrice peut exiger des détails sur le type de produits d’entretien utilisés (écologiques, par exemple) ou sur le personnel d’entretien (qui disposera des clés de l’entreprise si le nettoyage est effectué en dehors des heures d’ouverture). L’assurance de la société de nettoyage peut aussi être vérifiée.
Il faudra vous poser des questions se poser pour évaluer au plus juste un devis de nettoyage, du type :
- Le prestataire est-il sérieux et fiable ? Ses informations légales sont-elles présentes sur le devis ?
- Les prestations proposées sont-elles conformes à la demande (nature, délai, contenu, horaire de passage…) ?
- Le prix annoncé comprend-il toutes vos demandes ?
Exemple de cahier des charges pour un nettoyage de locaux
Pour obtenir un devis de nettoyage qui correspond à la prestation requise, il faut établir un cahier des charges de nettoyage.
Voici les éléments à considérer :
- détail précis des locaux à nettoyer (bureaux, entrepôts…) à chiffrer en m2 ;
- liste des prestations requises (sols, vitres, poussières, sanitaires…) ;
- fréquence souhaitée (journalière, hebdomadaire, mensuelle…) ;
- respect de normes en vigueur si nettoyage spécialisé (médical, agroalimentaire, ultra-propreté..) ;
- besoin de services annexes ou non.
Cela donnera par exemple :
- Locaux : Locaux de 200 m2 comportant couloirs, 2 sanitaires, un coin café/cuisine, un open-space, 3 bureaux fermés
- Prestations 5 fois par semaine : Aspiration et nettoyage des sols, dépoussiérage du mobilier, vidage des poubelles, nettoyage et désinfection des sanitaires, coin cuisine (évier, plan de travail, tables) et points de contact (interrupteurs, poignées de porte, rampes d’escalier, boutons d’ascenseur).
- Prestations 1 fois par trimestre : Nettoyage des vitres en façade.
- Prestations 1 fois par an : Nettoyage complet des tapis et des voilages.
- Prestations complémentaires ponctuelles : Remplissage des distributeurs dans le coin café, remplissage des distributeurs de savon et gel hydroalcoolique, remplacement des rouleaux d’essuie-main.